系统概述
身后一件事系统是落实“放管服”改革、提升群众办事便利度的政务联办平台。系统以逝者事项为核心,打通公安户籍注销、社保医保结算、公积金提取、民政殡葬服务、优抚抚恤等多部门业务,家属只需一次申请、提交一次材料,即可并联办理全部身后事项,告别多头跑、反复跑,让群众在悲痛时刻感受到政务服务的温度。
核心功能
01
一窗受理
家属一次提交即可发起多部门联办,无需逐个部门跑腿,材料一次采集共享复用。
02
多部门联动
联动公安、社保、医保、公积金、民政、退役军人等部门,事项并联办理。
03
材料共享
关键材料一次提交多方共享,避免重复提交,杜绝“奇葩证明”。
04
进度跟踪
家属可实时查看各事项办理进度,办理结果及时反馈,公开透明。
05
消息通知
关键节点短信/微信通知家属,需补正材料主动提醒,避免延误。
06
统计监管
联办数据自动汇总,部门办理时效可考核,助力政务效能监督。
适用场景
民政牵头联办
民政牵头多部门协同办理身后事。
政务服务大厅
一窗综合受理身后事项。
线上办理
家属线上申请,材料在线提交。
殡仪馆联动
殡葬服务与政务事项一体化。